Faturasız Satış Ve İade Reddi: Uyumsuz Parça Mağduriyeti

Esenyurt Makro Ford Otosan Bayisi’nden 4 gün önce Mondeo model aracım için toplam 8.400 TL ödeyerek parça satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, başka ...

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

Esenyurt Makro Ford Otosan Bayisi’nden 4 gün önce Mondeo model aracım için toplam 8.400 TL ödeyerek parça satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, başka ...

2015 model Ford Mondeo 1.5 Ecoboost sahibiyim ve aracı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aldığımdan beri sürekli olarak “Motor soğutma sıvısı yüksek ısı” uyarısı alıyorum. Hararet göstergesi aniden yükselip tekrar normale dönüyor. Bu süreçte termostat, kolektör, müşür, su pompası gibi birçok parça orijinal...
2020 model Ford Mondeo aracımın aküsü bitti. Üzerindeki orijinal akü Varta efb 70Ah modelidir. 14 Eylül'de Ford Çetaş yetkili servisine başvurdum ve aynı akü için KDV dahil 14.000 TL fiyat verildi. Bu fiyata işçilik dahil olmadığı belirtildi. Oysa internette ve güvenilir akü satıcılarında aynı akünü...
2015 model Ford Mondeo aracım, gerekli kilometre ve yaş şartını taşıması ve bakımlarının yetkili serviste düzenli olarak yapılması nedeniyle Ford 365 Garanti kapsamına alınmıştır. Ancak bu garanti, müşteriyi yanıltıcı niteliktedir. Aracımın sağ arka kapı gergisi, üretim hatasından dolayı uzun süred...

2016 model 1.5 Ecoboost Ford Mondeo aracımda uzun süredir motor arızası yaşıyorum. 15.12.2024 tarihinden bu yana aracım iki kez komple motor, bir kez de üst kapak değişimi gördü. Tüm işlemler Tekirdağ Çerkezköy sanayisinde özel bir serviste yapıldı. Ancak yapılan onarımlara rağmen sorunlar devam edi...
Ford Otosan sattığı aracın arkasında durmamak için her şeyi yapıyor. Paslanmazlık garantisi 10 yıl olmasına rağmen düzgün boyası ve koruması yapılmayan sunroof'ın altın kısmında yeni tespit ettiğim aşırı paslanma ve çürüme oluşmuştur. Daha önce bu tür ilgisizlik yaşandığını işitmiştim. Ancak Koç gru...

Ford Mondeo aracımda dün vitesi park konumuna getirirken, araçtan ineceğim esnada aracın hareket ettiğini fark ettim. Hemen araca bindim, freni çektim ve aracı durdurdum. Araç viteste kalmıştı. Kaputu açtığımda, şanzıman halatının yerinden çıktığını gördüm. Bu kronik sorun nedeniyle, tüm ülkelerde F...

Sağlam parçayı değiştirmek istediler! Ford Mondeo marka aracımı 24.12.2024 tarihinde servise götürdüm ESP lambası yanıyordu ve çekişi düşmüştü. ABS beyni arızalı değişecek 72.000 TL parça ücreti var denildi. Yaptırmadım arıza tespit ücreti aldılar bir de. Sanayide farklı bir usta cihazdan bakıp eks...

Ford Mondeo 2014 model, 198.000 km aracımda powershift şanzıman arızası oluştu. Çanakkale Ford Arslanlar yetkili servisine çektirdim. Şanzıman beyni ve şanzıman revizyonu yapılacağı söylendi, kabul ettim. 3 ay sonra aracımı 273.000 TL ödeyerek geri aldım. Aracımı alırken şanzıman beyni için 1 yıl, ş...

MK5 Ford Mondeo buji patlatması, teklemesi, yolda kalması ve aynı arızayı defaaten tekrarlaması. Araba sanayiden çıkıp binmeye zaman kalmıyor. İki kez araç motor arızası verdi. Bu araba yüzünden aile düzeni bozuldu, yüzlerce mağdur var. Firma duyarsız.

2015 Ford Mondeo 1.5 Ecoboost sürekli buji eritiyor. Bobin değişti, buji orijinali ile değişti ama arabaya fazla yüklenince her seferinde buji eritiyor. Daha öncesinde sibop eritmişti, yapıldı ama yine eritecek. Sorun ne olabilir? Bir türlü çözemedik. Var mı başına gelen?
2015 Ford Mondeo 1.5 Ecoboost benzinli aracımın kronik motor blok sorunu, fabrikasyon üretim hatası mevcuttur ve aşırı ses gelmektedir. Otosan'dan bu konularla ilgili destek alamıyoruz. Bundan sebep Amerika ve Almanya'ya şikayet bildirisinde bulunacağım. Sayın Otosan, lütfen fabrikasyon yapılan bu h...
Ben de 2 ay önce Ford Mondeo aldım, 1.5 Ecoboost motor. 2 aydır tamirciden çıkartıp kapının önüne getiremiyorum. Bütün birikmişimi yedi, aracı yaptırdım dedim, kapıya getirdim, araba bu sefer de çekişten düşüyor. Benzini fulledim, bu sefer hepten stop etmeye başladı. Bujileri değişti, her şeyi yaptı...

2014 - 2019 yılları arasında üretilen 1.5 Ecoboost motorlu Ford araçlar Ford Company tarafından 19B37 ve 21N12 müşteri memnuniyet programında yayımlanan ekteki belgeler ile kusurlu üretildiği apaçık ortadadır. Antifriz suyu eksiltme, ilk çalışmada silkme ve dalgalanma, yüksek hararet gibi problemler...
2016 model 150 bin km altı 1.5 Ecoboost motorlu aracımızda servis 400 küsur bin liralık bir ücret çıkardı. Araştırınca sebebinin kronik olduğunu öğrendik fakat Ford Otosan hızlı bir geri dönüş göstermemekte. Hal böyle olunca 400 bin liralık arıza ile baş başa kaldık. Yasal yollara müracaat etmeden ö...
2015 model 1.5 benzinli Ecoboost araç sahibiyim. Aracı 2 yıl önce full ekspertiz yaptırarak sorunsuz satın aldım 175 bin km de. Daha önceki 2 aracımda Mondeo idi. Şu an aracım 202 binde ve sabahları soğuk çalıştırmada ve gün içerisinde tekrar çalışmalarda silkeleme ve titreme yapıyor. Konuyu araştır...

Arabam 2011 model Ford Mondeo selective 1.6 160 HP KOBİ 2017 senesinde blok hatası yüzünden 61 km motor değişimi yapıldı. Ücretini ben karşıladım faturaları mevcut. Tekrar 2021 senesinde Ford fabrikası fsa uygulaması için servise davet ettiler. Eğer sistemi motivasyonu uygulaması yapıldı. Daha sonr...

Ford Mondeo 2015 model aracım var. İstanbul Ataşehir, Kadıköy, Eskişehir bölgeleri dahil hiçbir yetkili servise ulaşamıyorum. Genel müşteri hizmetleri dahil telefonu açmıyor. Bu aracın boya kodu hiçbir yerde yazmıyor ve yetkili servis dahil söyleyemiyorlar. Bir aracın boya kodunu öğrenmek ayıplı bir...


Ford Mondeo aracımla 04.05.2024 tarihinde su kaçağı için gittim ve üç iş günü aracım serviste kaldı. Aracıma silindirden su alıyor, motor değişmesi gerekiyor dediler. Bana 650000 TL ücret istendi. Ben aracı 750000 TL aldım, nasıl bir ücret bu? Kapı çıtasını istedim, kırık değiştirelim dedim, benden ...

Merhaba, 2016 1.5 Ecoboost aracım on bin bakımlarını yetkili serviste yaptırdıktan sonra 116 binde conta yaktı. İki aydır serviste. Aracıma zaten aldıktan sonra 4 ay binebildim. Benden önceki sahibi tüp taktırdığı için iyi niyet garantisi yapılamadığı servis tarafından söylendi. Arabanın değerinin...

2014 - 2019 yılları arasında üretilen 1.5 Ecoboost motorlu Ford Mondeo ve Kuga araçların motor silindir blokları hatalı üretilmiş. Ford, bu hatayı kabul ederek teknik servis bülteni ile araçları geri çağırıp yetkili servislerde ücretsiz blok değişimleri yapmış. Ancak, Türkiye'de bu işlem için 300.00...
Merhaba, 2015 model Mondeo MK5 Titanium aracım sarı anahtar lambası yakıyor ve çekişten düşüyor. Aracı stop edip tekrar çalıştırdığımda düzeliyor. Sebebi nedir, çözüm bulamadım. Bilen var mı? Sıvı bakımlarını yakın zamanda yaptırdım. Üç sefer aynı hatayı verdi. Yakıtım azdı, ondan kaynaklanıyor sand...